Rujukan Laman

Bagaimana k333 Melindungi Data Anda

Di k333, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan lapisan perlindungan yang jelas.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan diproses dalam 14 hariSokongan privasi tersedia 24/7
k333 Bagaimana k333 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan, pasukan privasi kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Termasuk nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Live Chat 24/7 Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan perlindungan data jika perlu.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan penghapusan atau pembetulan data secara langsung tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan platform ini setiap hari.

Enkripsi SSL Semasa Penghantaran

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go atau FPX, dan sebarang kemas kini profil yang anda buat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan akaun pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kemudian menghapuskannya secara selamat.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hak Anda untuk Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun anda sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan perlindungan data di k333. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari kalendar.

Ya, anda boleh memohon penghapusan penuh pada bila-bila masa. Selepas permintaan disahkan, kami akan menghapus data anda dalam tempoh 14 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod kewangan dan transaksi mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan anti-pengubahan wang haram yang berkaitan, sebelum menghapusnya secara selamat.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat dalam akaun, e-mel rasmi privasi kami, atau borang aduan dalam tetapan akaun. Kami menyasarkan untuk membalas dalam dua hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam 14 hari.