Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang k333 di Malaysia

k333 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Perlindungan Anda

k333 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di k333, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan kami yang menggariskan hak penggunaan platform, cara kami memproses maklumat akaun, serta prosedur penyelesaian pertikaian. Akses kepada perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, selaras dengan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan masing-masing, dan kami memastikan setiap rekod transaksi disimpan dengan selamat untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau permintaan pemadaman akaun, pasukan sokongan k333 sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma dan polisi privasi — tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus kami yang diuruskan oleh pasukan undang-undang.

Pusat Bantuan Pusat bantuan k333 menyediakan artikel terperinci mengenai hak pengguna, prosedur rayuan dan cara mengemukakan aduan rasmi secara dalam talian.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

k333 mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa akaun aktif mahupun selepas penutupan.

Enkripsi Data

Semua data sensitif termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak ketiga yang terpilih. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun k333.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor. Pasukan k333 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 30 hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

k333 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan polisi privasi dan menguruskan aduan berkaitan penggunaan data peribadi.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna berkaitan polisi undang-undang k333. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang diluluskan dan pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kemukakan aduan melalui e-mel undang-undang kami atau melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan disiasat oleh pegawai perlindungan data kami dalam masa 7 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan bertulis mengenai pemadaman data tersebut.

Terma Perkhidmatan dan Polisi Privasi penuh tersedia di halaman Terma dalam akaun anda. Setiap kali terdapat pindaan, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang k333 di Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan

Akses Akaun

Hak Pemadaman

Ketua Perlindungan Data

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpulkan oleh k333?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana k333 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah k333 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Di mana saya boleh membaca terma penuh k333?

Halaman Berkaitan